Esta caída de Facebook solo ha demostrado la máxima dependencia que tiene la sociedad sobre las redes sociales. No solo a nivel personal, sino también a nivel laboral. El desespero por las 6 horas de ausencia de las redes no ha sido solo por la necesidad personal y psicológica, sino que miles de personas han perdido horas de trabajo y actividad laboral, ya que dependen completamente de las mismas.
Ha comprobado, además, que las personas somos dependientes de las redes, pero más que todo de la comunicación con los demás, por lo que ha llevado a la búsqueda de esta a través de otras plataformas como Tik Tok, Snapchat, Twitter y otros. Esto demuestra que los usuarios son dependientes, mas no fieles, de las RRSS, lo cual se ve ligado a la reputación de la empresa, en el sentido de que, al momento de un problema, se pierde esa fidelidad, y los usuarios buscan otras plataformas para reemplazar las que usan. Además, da una perspectiva de cuidado y alerta hacia Facebook, porque los usuarios dudan de su seguridad y de la efectividad de la protección de datos, ligado a los rumores de ciberataque y hackers. Además, la confianza ya esta comprometida gracias a los casos que se han dado a conocer a lo largo de la carrera de Mark Zuckerberg, como la famosa película The Social Network, y la demanda que surgió por parte de su antes socio, o los problemas con los datos y el uso que hace de ellos, lo cual no agrada a la mayoría de los usuarios.
Todo esto demuestra la volatilidad de las redes y la web y el cambio constante que sufren, y que la dependencia a estas no son algo que se debe tomar ligero, y se debe actuar para frenar esa dependencia tan fuerte que existe, porque todo puede fallar y cambiar.
