Este cambio tan significativo es un resultado de la microsegmentación. El marketing actual necesita ir orientado a los usuarios de forma individual, analizando a través del big data los gustos y preferencias de cada uno hasta conocer a nuestro público mejor de lo que se conocen a ellos mismos. La segmentación es tal que también tendremos que identificar el momento en el que se encuentra el cliente, dentro del ciclo de venta, para actuar en función a ello.
Por ello cada vez hay menos cantidad de contenido, pues vemos que lo que realmente funciona es el dar en la clave con poco contenido de alta calidad.
