Después de asistir a la charla del jueves, incluiré en esta reseña las ideas que más me han llamado la atención sobre los desafíos y las oportunidades en la gestión intangible.
Estamos inmersos en un nuevo contexto social y económico, que conocemos como la economía de los intangibles.
Necesitamos una gestión excelente de los intangibles, es decir, comunicación, marca,etc. para que una empresa sea aceptada de manera positiva en el mercado.
Las empresas y las instituciones no están preparadas para gestionar esta situación, porque se dispara el peso de los intangibles por el propósito de marca. La reputación, legitimidad y diferenciación antes eran tangibles, ya no. Actualmente estos tres se consideran las claves de los intangibles.
La reputación tiene un impacto brutal en la realidad.
Por otro lado, los cuatro capitales que no paran de crecer en importancia son:
– El capital social
– El natural
– La innovación
– Las personas
Destaca Thinktank, como una innovación sin ánimo de lucro, que se encarga de la gestión de los intangibles. En cuanto al natural, tiene que ver con la sostenibilidad. Este es uno de los puntos más demandados por el cliente, por tanto uno de los más importantes.
No existen conflictos de interés, porque son una organización donde solo hay empresas. Se están convirtiendo en gestores de contenido.
