1 – Aplicando la teoría del Long Tail al empleo de hashtags en las publicaciones es más fácil llegar al público objetivo. Creo necesario tanto el uso de algunos hashtags “generales” (dos o tres) como la implementación de hashtags más especializados en el tema tratado. Con un ejemplo se puede ver más claro: si se sube una foto de comida japonesa y se incluye únicamente el hashtag #food, se compite con millones de fotos de comida de diversos tipos y países, y puede que tu foto quede perdida u olvidada sin ser vista por casi nadie. Si se le añade además el hashtag #japanesefood la cantidad de fotos que comparten tu mismo hashtag disminuye y, por tanto, es más factible que impactes sobre un mayor número de personas. Sin embargo, si el hashtag escogido es #japanesefoodmadrid, es mucho más probable que llegues a tu público objetivo. A lo mejor se consiguen menos likes, pero esos likes son de calidad y pasan a ser leads.
2 y 3 – La explicación anterior también sirve para exponer por qué Google Ads hace uso de esta teoría. Conseguir la atención y feedback del 20% de los clientes más activos es más importante que perder al 80% de los restantes (Ley de Pareto). Es más efectivo llegar a un público objetivo reducido que a un gran número de personas que probablemente no hagan caso a ese anuncio. En mi opinión, relacionar la teoría de Long Tail con la de 80/20 tiene mucho sentido ya que se complementan la una a la otra. Por ejemplo, en el caso del uso de hashtags en influencers, puede que con el uso de hashtags específicos se llegue a un 20% de usuarios, pero esos usuarios serían capaces de llegar a aportar el 80% de ingresos. Esto es mucho más rentable que llegar a un 80% de público general y que solo aporten un 20% de ingresos.
