El pasado 4 de octubre sobre las 15:39 se produjo una interrupción por más de seis horas de las redes sociales WhatsApp, Instagram y Facebook. Esté parón mundial se originó a causa de un problema en el sistema de nombres de dominio y de los cambios en las rutas del Border Gateway Protocol (encuentra las mejores rutas para enviar datos). El proceso de DNS convierte un nombre de servidor en una dirección IP única y personalizada que es compatible con el dispositivo que utilicemos. El problema surgió con los registros de DNS de facebook, que produjo que los servicios de sus plataformas se detuvieran.
La parte comercial de estas plataformas fue la que se vió más afectada ya que no se pudieron mostrar los anuncios o la publicidad que habían comprado los anunciantes. Facebook es una herramienta muy útil para las empresas, no solo se encarga de su logística si no también de su gestión y comunicación. A parte de los problemas que trajo la caída de estas aplicaciones, facebook cuenta actualmente con varios conflictos legales con antiguos empleados, dichos conflictos se deben a la falta de ética por parte de la multinacional. Por lo tanto llegamos a la conclusión de que la reputación de Facebook se encuentra a niveles ínfimos.
Como mencionaba anteriormente Facebook también ha sido acusada de malas prácticas en su forma de abordar el negocio. Frances Haugen concedió una entrevista a la cadena CBS. En ella comentaba la gran preferencia que tiene la multinacional por el dinero frente al bienestar social. Definitivamente hay una parte muy oscura que facebook ansia esconder, una parte llena de delitos: tráfico de drogas y de personas, conocimiento de adicciones desde edades tempranas y de depresiones.
El documental de Netflix “El dilema de las redes sociales” nos explica perfectamente en que se basan las inmorales tácticas que utilizan estos sistemas para absorbernos en una espiral de contenidos que son (la mayoría de veces) absurdos.
Otro evento muy interesante e inquietante fue el escándalo de Cambridge Analytica, donde se descubrió que los datos de más de 50 millones de usuarios de Facebook fueron utilizados sin consentimiento para comercializarlos ilegalmente con otras empresas.
