La caída de Facebook ha demostrado la dependencia tan grande que tiene el mundo entero con las redes sociales y ha puesto en escena el poder que posee. Y no es sólo una dependencia de ocio, sino económica y comunicativa. Países en desarrollo como India o Brasil dependen de los servicios de Facebook y son su columna vertebral de la comunicación. La magnitud de esta caída se traslada a una pérdida de aproximadamente 50 billones de dólares en Facebook.
A este fenómeno se le suman las filtraciones que ha expuesto Frances Haugen, ex trabajadora de Facebook. Estas declaraciones muestran lo opaco y lo poco inclusivas que son estas empresas con su información.
Uno de los principales factores que determinan si una persona utiliza una plataforma o no es la confianza que le proporciona. En el momento en que una persona se siente amenazada, dejará de utilizar la plataforma por la desconfianza que provoca en ella.
Esta filtración puede significar un cambio de vertiente en el mundo de la tecnología. Los efectos dañinos de las redes sociales en los niños y adolescentes es una preocupación más fácil de entender que la recolección de datos furtiva, la desinformación viral y muchos otros pecados de las redes sociales.
Facebook ha sobrevivido otros escándalos en el pasado. En el 2018, otra persona filtró y denunció a Facebook por su colaboración sospechosa con Cambridge Analytica, que permitió que los datos de los usuarios se utilizaran sin su consentimiento para la elaboración de perfiles políticos por parte de la campaña de Donald Trump. Mark Zuckerberg se vio obligado a pagar la multa más grande de la historia en contra de una empresa de tecnología, de 5 billones de dólares. Sin embargo, no se cambió ninguna ley para frenar el mal comportamiento de la empresa.
El impacto más significativo que ha provocado Haugen puede ser inspirar a otras personas a filtrar más información y denunciar a sus empleadores. Solo basta con mirar a los bancos suizos o la industria farmacológica. Las filtraciones no solo cambian empresas, sino que cambian toda una industria.
