La gran caída a nivel mundial que sufrieron las aplicaciones cuyo fallo paralizó todos los servicios y productos de Facebook afectó como ya sabemos a trabajadores y usuarios así como a sus infraestructuras y fue durante al menos siete horas.
Este gran parón supuso un punto de inflexión a la hora de afrontar nuestra dependencia tecnológica y lo mucho que afecta a nuestra manera de vivir en función de ella.
La caída se ocasionó por un cambio en la configuración de los routers troncales que coordinan el tráfico de la red entre los centros de datos y que causó problemas que interrumpieron esta comunicación. Esta interrupción del tráfico de la red tuvo un efecto cascada en la manera en la que se comunican nuestros centros de datos, provocando que nuestros servicios se detuvieran. Si tenemos en cuenta la gran presencia que tienen empresas como facebook y whatsapp es lógico que su imagen y reputación social tengan que ir muy de la mano, poseen una inmensa responsabilidad y constante presión por siempre disponer de la eficacia de sus servicios, ya que de ellos depende un grupo formado por millones. Teniendo en cuenta que nunca antes había pasado con semejante envergadura de error y que se le supo poner solución en un periodo relativamente corto de tiempo, no se vio afectada la reputación en gran medida sino tal vez se germinó una semilla de incertidumbre y desconfianza de ahí en adelante.
Al tratarse de una herramienta tan influyente y utilizada, es imposible que se mantenga ajena al curso de los acontecimientos polémicos o de carácter público, ya que en ellos se discuten sus ámbitos y puntos de vista. La posesión de información por parte de facebook acerca de sus usuarios es directamente trasladable a consecuencias económicas y de consumo.
