De 360º a 6º.
Debido al avance de las nuevas tecnologías, hemos cambiado nuestra forma de ver al público y de establecer nuestro público objetivo.
Hemos dejado de lado a la sociedad de masas, una sociedad donde a los consumidores se les trataba como meros números, el mismo mensaje era para todos. La clave del marketing del momento era avasallar a los consumidores con nuestros productos, obligándoles a mirar y así, conseguir impactarles en el momento, siempre de una forma muy violenta.
Ahora el panorama a cambiado. Ya no es efectivo acosar al consumidor, sino que hay que ofrecerle algo que el mismo no pueda rechazar. Hay que ofrecerles unos valores con los que se sienta identificado, para conseguir que sea el propio consumidor, de una forma voluntaria, el que conozca, valore y siga a nuestros productos, o a nuestra marca. Tenemos que hacer todo lo posible para agradar a nuestro consumidor, situándole en el centro de nuestras prioridades.
