El Marketing, como todo, ha evolucionado con el paso del tiempo y con los avances tecnológicos, buscando adaptarse a los nuevos comportamientos y necesidades de los consumidores.
Pasar del Marketing 360º al Marketing de 6º consiste en la evolución y la mejora de la disciplina. Se ha optimizado la manera en que las marcas se relacionan y conectan con sus clientes o público objetivo. Previamente, se utilizaba un mensaje general para toda la audiencia, con la esperanza de que todos los usuarios reaccionaran de la misma manera al mensaje, impuesto de una forma intrusiva. La transformación hacia el Marketing 6.0 incluye, entre otras cosas, un mayor conocimiento del consumidor y un contacto personalizado con este. Ya no es la marca tratando de vender el producto al usuario, sino que busca que el público se sienta atraído por la marca, y sobre todo, se identifique con ella y sus valores para crear una relación cercana y personaliza, a largo plazo para aumentar el valor y la lealtad del consumidor.
