Cuando hablamos de marketing 360, lo que queremos es abordar al usuario en todos los canales en los que se encuentra. En la actualidad, tenemos que tener en cuenta que no es únicamente intrusivo, sino que podemos apreciar una mezcla entre contenido inbound y outbound.
Todo dio un giro con el marketing de 6 grados, aplicable a las redes sociales y a la publicidad online. Cada persona en sí misma, es el centro de una red y esa misma red conecta con el resto del mundo con como máximo 6 grados de separación. Esta nueva modalidad de marketing no pretende bombardear al consumidor, sino, entender que hay que crear contenido de valor para que el usuario quiera compartirlo. Crear contenido que a la gente le guste y sean ellos mismo quienes compartan el propio mensaje. El centro no es el producto, sino, el propio usuario.
