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La continua evolución de las nuevas tecnologías ha supuesto que el marketing también evolución. Hemos pasado del marketing 360º al marketing 6º.
El marketing 360º se trata de crear contenido a través de una comunicación omnicanal con el usuario. Es una estrategia de comunicación que se basa en emplear todas las herramientas existentes para acercarse al consumidor. El hecho de que sea 360º implica que sea un proceso circular que se abre y se cierra. El principal objetivo de esta estrategia es alcanzar un mayor número de personas, dentro de nuestro target.
El marketing 6º, surge a raíz de la teoría de los 6º. Esta teoría sostiene que todas las personas del mundo estamos conectados a través de conexiones que no superan los seis intermediarios. Esto surge como consecuencia del crecimiento exponencial de las redes sociales y su capacidad para conectarnos con cualquier persona. Nos permiten una conexión mundial. En el marketing ocurre lo mismo, se trata de llegar al usuario con menos de 6º, para hacer que forme parte de nuestra comunidad.Todo esto afecta negativamente a la reputación de Facebook. Vivimos en una sociedad tan adicta a las redes sociales, que genera personas dependientes de esas aplicaciones. Por mucho que nos digan efectos negativos que tiene sobre la sociedad, eso no implica que los usuarios vayan a dejar de usarlo, puesto que la dependencia que se ha generado es enorme. Vivimos enganchados a las redes sociales, refrescamos nuestros perfiles cada poco tiempo. La caída de lunes 4 de octubre demuestra que muchas personas, hoy en día, no pueden concebir sus vidas sin las redes sociales. Además, vivimos en una sociedad donde si no haces lo que todo el mundo hace (por ejemplo, tener Instagram) se te excluye y se considera raro y diferente.
No obstante, no es la única vez que la imagen de Facebook se ha visto afectada negativamente. En las elecciones presidenciales de Estados Unidos del 2016, Facebook fue acusado de favorecer la victoria de Donald Trump. Esto tuvo mucho revuelo y supuso que Mark Zuckerberg tuviera que responder al senado sobre la difusión de bulos durante las elecciones presidenciales del país y las acciones de sus empresas para detenerlos.
