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Marketing de Voz y Asistentes Virtuales: 7 claves sobre su futuro

Asistente de voz inteligente activándose al tacto.
Asistente de voz en casa - Integración en el marketing de voz
Descubre cómo el marketing de voz puede ayudarte a conectar con tus clientes, aumentar tus ventas y posicionarte mejor en Google.
El marketing de voz y los asistentes virtuales están revolucionando la forma en que interactuamos con la tecnología y con las marcas. Cada vez son más las personas que utilizan estos dispositivos para realizar búsquedas, comprar productos y obtener información. En este artículo, exploraremos las claves del marketing de voz y cómo pueden ayudar a las empresas a impulsar su negocio. También te daremos consejos para optimizar tu contenido para el SEO por voz y posicionarte mejor en los resultados de búsqueda.
La Inteligencia Artificial (IA) avanza a pasos agigantados y no podemos quedarnos atrás haciendo como que no existe. Estos nuevos avances van a crear muchos beneficios a la hora de desarrollar nuestro negocio o empresa.

Claves para un buen Marketing de Voz

El mundo del marketing digital está en constante evolución, una tendencia que está desde hace años ha transformado la forma en que las empresas, marcas o negocios se relacionan con los consumidores . Con la creciente adopción de dispositivos inteligentes y la comodidad que ofrecen las búsquedas y comandos de voz, el marketing de voz se está convirtiendo rápidamente en un componente vital de cualquier estrategia de marketing digital. Aquí presentamos siete claves que marcarán el rumbo del marketing de voz y los asistentes virtuales en el futuro:

1. Optimización para Búsqueda por Voz:

Con el aumento en la popularidad de dispositivos como Amazon Echo, Google Home y Siri, la optimización para la búsqueda por voz se vuelve crucial. Las consultas de voz tienden a ser más conversacionales y largas que las búsquedas de texto, lo que requiere que las marcas ajusten su estrategia de SEO para incluir frases y preguntas naturales que los usuarios puedan hacer a través de comandos de voz.

2. Desarrollo de Habilidades y Acciones:

Para las marcas, desarrollar habilidades y acciones para asistentes virtuales como Alexa de Amazon o Google Assistant se está convirtiendo en una estrategia esencial. Estas habilidades y acciones permiten a las marcas interactuar directamente con los usuarios a través de comandos de voz, brindando información útil, facilitando la compra de productos o proporcionando servicios personalizados.

3. Experiencia del Usuario Centrada en la Voz:

La experiencia del usuario (UX) centrada en la voz será fundamental en el éxito del marketing de voz. Las marcas deben diseñar interfaces de usuario que sean intuitivas y fáciles de usar a través de comandos de voz. Esto implica comprender cómo los usuarios interactúan verbalmente con los dispositivos y crear experiencias que respondan a esas interacciones de manera efectiva.

4. Personalización y Contexto:

La personalización juega un papel crucial en el marketing de voz. Los asistentes virtuales pueden utilizar datos contextuales y preferencias del usuario para ofrecer respuestas y recomendaciones altamente personalizadas. Las marcas que aprovechan esta capacidad pueden mejorar significativamente la relevancia y la efectividad de sus mensajes de marketing.

5. Integración Multicanal:

El marketing de voz no existe en un vacío, y las marcas deben integrarlo con sus otras estrategias de marketing digital. Esto implica crear una experiencia cohesiva para el usuario que abarque múltiples canales, desde la búsqueda por voz hasta las redes sociales y el correo electrónico, asegurando que el mensaje de la marca sea consistente en todos los puntos de contacto.

6. Ética y Privacidad:

A medida que el marketing de voz continúa desarrollándose, surge la necesidad de abordar cuestiones éticas y de privacidad. Las marcas deben ser transparentes sobre cómo utilizan los datos de los usuarios y garantizar que se respeten sus derechos de privacidad. Esto es fundamental para construir y mantener la confianza del consumidor en un entorno digital cada vez más centrado en la voz.

7. Innovación Continua:

El mundo del marketing de voz está en constante evolución, con nuevas tecnologías y funcionalidades emergentes regularmente. Las marcas deben estar preparadas para adaptarse y aprovechar estas innovaciones para mantenerse relevantes y competitivas en el mercado. Esto puede implicar experimentar con nuevas plataformas de voz, tecnologías de inteligencia artificial y formas creativas de interactuar con los usuarios a través de la voz.
@influencelab16 Tips Voice Search: ¿tu marca está lista para la búsqueda por voz? Te compartimos estrategias para la era #voicesearchmarketing @influence_lab_16 ♬ original sound – InfluenceLab16

Panorama actual del Marketing de Voz y las Estrategias Virtuales

Con la proliferación de dispositivos inteligentes y la creciente preferencia por la interacción verbal, esta tecnología está redefiniendo las estrategias de marketing en línea. En este panorama actual, es fundamental explorar cómo estas innovaciones están transformando el panorama del marketing digital y anticipar las tendencias que están dando forma al futuro de la industria. Sigue leyendo para descubrir novedad y exclusivas acerca del marketing de voz.

A. Penetración en Latinoamérica:

Según un estudio de Emarketer, se espera que para 2024, el 35% de los usuarios de internet en Latinoamérica utilizarán asistentes virtuales. Esto representa un crecimiento significativo desde el 20% en 2020.

B. Casos de éxito:

Empresas como Amazon (con Alexa), Google (con Google Assistant) y Apple (con Siri) han logrado un gran éxito con sus asistentes virtuales. Estos dispositivos se han convertido en una parte integral de la vida diaria de muchas personas, y las empresas están empezando a tomar nota.

C. Nuevos dispositivos:

Cada vez hay más dispositivos con capacidades de voz, como smartphones, altavoces inteligentes, smartwatches y autos conectados. Esto significa que los consumidores tienen más oportunidades que nunca para interactuar con las marcas a través de la voz. Pero, ¿qué va a deparanos el 2024?
Asistente de voz respondiendo a comando para encender la televisión
Asistente de voz respondiendo a comando para encender la televisión

Tendencias para el 2024

A. SEO por voz

La optimización del contenido para búsquedas por voz será cada vez más importante. Los consumidores están empezando a utilizar el lenguaje natural para realizar búsquedas, por lo que las empresas deben asegurarse de que su contenido esté optimizado para estas búsquedas.

B. Integración con otras estrategias

El marketing de voz se integrará con otras estrategias de marketing digital, como el marketing de contenidos y el marketing en redes sociales. Esto permitirá a las empresas crear campañas más completas y efectivas.

C. “Skills” personalizadas

Las “skills” o acciones personalizadas para asistentes virtuales serán cada vez más populares. Las empresas podrán crear “skills” que permitan a los consumidores interactuar con sus marcas de una forma más personal e interactiva.

Aspecto técnicos del Marketing de Voz

Los asistentes virtuales utilizan tecnología de reconocimiento de voz natural (VRN) para comprender las solicitudes de los usuarios. Esta tecnología está mejorando constantemente, lo que hace que los asistentes virtuales sean cada vez más precisos y eficientes.
Es importante utilizar keywords long-tail y un lenguaje natural en el contenido. Las búsquedas por voz suelen ser más largas y más conversacionales que las búsquedas por texto.
Por último, existen diversas plataformas para crear “skills” para asistentes virtuales, como Amazon Developer Services y Google Actions. Estas plataformas proporcionan las herramientas y recursos necesarios para crear “skills” que sean atractivas y útiles para los usuarios.

Oportunidades para profesionales del marketing digital

Representación digital de asistente de voz interactuando con usuario En el dinámico mundo del marketing digital, la evolución constante presenta una serie de oportunidades emocionantes para los profesionales del sector. La expansión del marketing de voz y los asistentes virtuales abre nuevos nichos de mercado que requieren enfoques innovadores y especializados. Desde la optimización para la búsqueda por voz hasta el desarrollo de habilidades y acciones para asistentes virtuales, hay una amplia gama de áreas especializadas que los profesionales pueden explorar para destacarse en este campo en constante evolución.

A. Nuevos nichos de mercado

Los nuevos nichos del mercado incluyen la creación de contenido optimizado para la búsqueda por voz, la gestión y optimización de habilidades y acciones para asistentes virtuales, así como la consultoría especializada en estrategias de marketing de voz. Además, la personalización y la experiencia del usuario centrada en la voz son áreas en las que los profesionales pueden destacarse al ofrecer servicios especializados que ayuden a las marcas a adaptarse a este nuevo paradigma de interacción con el consumidor.

B. Habilidades necesarias

Para aprovechar estas oportunidades, los profesionales del marketing digital necesitan desarrollar una serie de habilidades específicas. Esto incluye un profundo conocimiento de SEO orientado a la búsqueda por voz, habilidades en desarrollo de software para crear habilidades y acciones para asistentes virtuales, así como competencias en análisis de datos para comprender y utilizar la información contextual de los usuarios. Además, las habilidades en diseño de experiencia del usuario (UX) son fundamentales para crear interfaces de usuario intuitivas y efectivas en entornos de voz.

C. Recursos para aprender

Recursos para aprender estas habilidades y mantenerse al día con las últimas tendencias en marketing de voz y asistentes virtuales abundan en línea. Plataformas de formación como Coursera, Udemy y LinkedIn Learning ofrecen una variedad de cursos sobre SEO para búsqueda por voz, desarrollo de habilidades para asistentes virtuales, análisis de datos y diseño de UX. Además, blogs, webinars y podcasts especializados en marketing digital y tecnologías emergentes proporcionan información valiosa y actualizada sobre las mejores prácticas y tendencias en este campo en constante evolución. Con el acceso a estos recursos y un compromiso con el aprendizaje continuo, los profesionales del marketing digital están bien posicionados para capitalizar las oportunidades que ofrece el marketing de voz y los asistentes virtuales en el mercado actual. En definitiva,  el marketing de voz y los asistentes virtuales representan una revolución en la forma en que las marcas interactúan con los consumidores en el mundo digital. Con el poder de la voz, las marcas pueden ofrecer experiencias más personalizadas, accesibles y convenientes, estableciendo conexiones más profundas con su audiencia. Sin embargo, aprovechar plenamente estas oportunidades requiere un compromiso con la innovación, el aprendizaje continuo y una comprensión profunda de las tendencias emergentes en tecnología y comportamiento del consumidor. Aquellos que abrazan esta evolución están en una posición privilegiada para liderar el futuro del marketing digital, donde la voz es la nueva frontera de la conexión humana y la experiencia del usuario.
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Dominando el marketing de voz y asistentes virtuales

Acerca del autor

Paula

Mi nombre es Paula Ruiz Ariño, estudiante de la Universidad CEU San Pablo. Me considero una persona profesional y eficiente, que siempre intenta sacar adelante con éxito lo que se propone. Mi objetivo es obtener experiencia, aprender y dar esa visión “nueva” al trabajo y equipo donde trabaje. Tengo amplias habilidades para la comunicación oral, trabajo en grupo y liderazgo, así como la capacidad de aprender rápido.
Soy una apasionada de la política y de la actualidad, es por ello que en el futuro me gustaría trabajar en una redacción de un periódico digital o como corresponsal en un lugar extranjero creando artículos y noticias sobre mi lugar de destino.

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