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Muchas veces es más importante y poderoso el boca a boca, que el propio marketing que pueda hacer una empresa. Para que haya boca a boca es m importante tener a los usuarios contentos, para ser concretos, tienen que estar muuuuyyy contentos. Para llegar a la fase donde sean tus propios usuarios los que te recomiendan, previamente habría que haber conectado de manera muy cercana con ellos. Para llegar a esa relación de vinculo con el usuario hay que establecer una serie de acciones muy personalizadas, aquí es donde entra en el Marketing 6.0. Este marketing sigue unas estrategias mucho más profundas e individualizadas, donde el usuario es el centro de nuestras acciones.
Es una realidad que gran parte de la población vivimos enganchados a las redes sociales. Sin embargo, este lunes nos vimos mundialmente afectados por una caída de Instagram, Facebook y Messenger. Esta caída no fue una caída cualquiera, duros seis horas, seis horas donde más de 3.500 millones de usuarios nos vimos paralizados sin poder nada para solucionarlo, seis horas donde Facebook cayó en bolsa un 4,89%, seis horas de incertidumbre y ansias para que volvieran aquellas redes que tanta “vida” nos dan.
Ayer mismo la revista estadounidense Time, dedicó su último número a Mark Zuckerberg, el CEO de la compañía que gestiona dichas redes. Es una realidad que la reputación de Facebook y de su creador va cuesta abajo y sin frenos. Cada vez aparecen más escándalos relacionados con la compañía, el último se relaciona con Instagram. Esta red social está provocando fuertes problemas mentales en menores. Sin embargo, la empresa ha maniobrado durante años para engañar a sus usuarios y esconder el nocivo impacto que tiene en la sociedad con el objetivo de seguir engrasando su negocio.
Aunque no es todo culpa de la compañía, gran parte de la población somos conscientes de nuestra dependencia a las redes sociales y no actuamos para reducir este problema tan presente en la sociedad actual.
Se deberían tomar medidas para esto, y sobretodo medidas para los jóvenes, que son los más afectados del tema. Se deberían impartir charlas de concienciación a los jóvenes sobre la adicción y dependencia de las redes sociales, hay que enseñarles que no todo lo que se ve en las redes sociales es verdad y que hay mucha más vida a parte de estar todo el día enganchado a todas estas plataformas.
