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El marketing ha cambiado mucho en los últimos años debido a la aparición de la Web 2.0. Con el marketing 360º hablamos de un conjunto de acciones a los que la empresa recurre para lograr ese posicionamiento y alcanzar sus objetivos. Ahora, con el marketing 6º se prioriza la calidad antes que la cantidad, se busca la conexión entre usuarios, la experiencia de usuario ya que, actualmente, los consumidores confían más en la opinión de otros usuarios que en la marca en sí (P2P).
Por lo tanto, hoy en día hablamos del inbound marketing, a través de técnicas pull para atraer al consumidor de una forma menos intrusiva y mucho más eficaz.Facebook es mundialmente conocido y se considera la red social más poderosa del mundo. Ha construido su dominio al fusionar Instagram y WhatsApp, pero no decidieron vender (como hizo Snapchat que es independiente) por lo que esto ha supuesto algún que otro problema al ser un conjunto de aplicaciones. Cuando esta red social cayó y consigo sus aplicaciones, la reputación de Facebook cayó consigo ya que al no poder conectarse a ellas lo que decidió la mayoría de la población fue utilizar otras aplicaciones como Twitter o TikTok. El fundador de Facebook, Marc Zuckerberg durante esta caída histórica de 6 horas perdió 6 millones de euros por lo que evidentemente no solo ha afectado de forma masiva al nombre de esta red social si no que también Instagram, Messenger y WhatsApp.
Absolutamente todos somos conscientes del nivel de poder que tienen las redes sociales en nuestra vida y por tanto las empresas. Somos totalmente dependientes de las redes sociales, no concebimos estar sin ellas, y esto lo pusimos observar en esas 6 horas de caída de Facebook en las que las personas desesperadas recurrieron a otro tipo de aplicaciones para comunicarse o simplemente entretenerse, ese es el principal problema. Aún así, desde un punto de vista profesional, laboral es una herramienta clave para poder evolucionar y conseguir el éxito.
