Respuestas de foro creadas
-
Entradas
-
Es un hecho que desde la irrupción de la web 2.0, el marketing ha cambiado y evolucionado.
El marketing son las técnicas utilizadas por una empresa para crear necesidades en los consumidores con el fin de aumentar ventas. El objetivo del marketing sigue siendo el mismo; aumentar ventas, lo que ha cambiado es la forma de conseguirlo.El marketing de 360º es el que intenta acercarse al usuario a través de todos los canales en los que tiene presencia el usuario, utiliza la omnicalidad. En cambio, el marketing de 6º, es un marketing más personalizado, segmenta a los usuarios, tiene que ver con la teoría de los 6 grados, ya que desde que existen las redes sociales, la comunicación es mucho más fácil, por lo que es más sencillo llegar al usuario en menos de 6 grados de separación. Gracias a las nuevas tecnologías, el marketing ofrece experiencias personalizadas.
Hoy en día el marketing busca poner cara a quien está detrás de cada marca o empresa, así la empresa aporta más confianza y se acerca más al cliente, esto lo consiguen también con las influencers por ejemplo, hacen de intermediarias entre la marca y el cliente y crean una sensación de cercanía.
Ya se han dado casos en los que redes sociales como Instagram, Facebook o WhatsApp se han visto implicados en consecuencias políticas, sociales o económicas negativas, como es el conocido caso de Cambridge Analytica. Muchas veces no somos conscientes de todas las políticas de privacidad que aceptamos y de toda la información que estamos dando, hasta que no pasa un escándalo como el que hubo con Facebook y Cambridge Analytica, no nos llegamos a plantear seriamente lo valiosa que puede ser nuestra información. Es evidente, que acontecimientos como la caída de Facebook, WhatsApp e Instagram, dejan cosas que desear de la empresa, ya que genera una mala reputación y hace visible una falta de rapidez a la hora de arreglar el problema (la caída duró más de 6 horas). Además, debido a la caída, muchas marcas y personas no pudieron hacer su trabajo. Vivimos en la era de lo digital, comprar online ya no es una moda, es lo normal. Millones de empresas tienen perfiles en redes sociales y venden productos por internet, incluso algunas solo venden online, y aplicaciones como Instagram son su manera de darse a conocer y de mantener su negocio. Además no solo se trata de comprar y vender en Instagram por ejemplo, a día de hoy, incluso hay profesiones que se dedican a las redes sociales y a trabajar con marcas, como los influencers y los youtubers, por lo que la caída de estas tres aplicaciones el pasado 4 de octubre de 2021, supuso un parón también en sus trabajos y en sus vidas.
No solo supuso un dilema en las personas que utilizan estas plataformas como medios de trabajo, sino en cualquier usuario. A lo mejor es triste pensar que lo primero que hacemos al levantarnos es mirar el móvil, y que también es lo último que hacemos al acostarnos, pero al fin y al cabo es una realidad. Estamos tan acostumbrados a utilizar el móvil para absolutamente todo, que pasamos de verlo como una vía rápida de comunicación o un pasatiempo, a como una necesidad. Nos creamos la necesidad de estar conectados las 24 horas, y nos volvemos dependientes, parece que en vez de nosotros controlar la tecnología, nos dejamos controlar por ella, y ahí está el error. Me encantaría poder decir que cuando se cayeron estas redes el otro día, no me di cuenta y no tuve la necesidad de mirar si el problema se había solucionado o no, pero no fue así. Pude intentar recargar la página de Instagram numerosas veces, pero lo peor de todo, es que no tenía absolutamente nada interesante que ver ahí, era meterme en Instagram por meterme, perder el tiempo por perderlo, como quien desayuna porque está acostumbrado a desayunar todas las mañanas.
Sin duda esto me hizo reflexionar, ¿por qué tenemos la necesidad de estar tan al día en las redes sociales? ¿tal vez necesitamos sentir que formamos parte de algo?
