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La forma de referirse y tratar el marketing ha cambiado a lo largo de los años. Con el avance de la tecnología, la interactividad de los usuarios se ha visto beneficiada y se han producido cambios en su comportamiento y en la forma de interactuar y comunicarse. Hemos pasado de una sociedad de masas en la que los usuarios eran tratados como puros consumidores y espectadores, con el mismo mensaje para todos; a una sociedad individualizada en la que cada usuario busca recibir y encontrar lo que le interesa.
En el Marketing 360º, aunque el consumidor esté en el centro, el objetivo sigue siendo persuadirle utilizando cualquier estrategia, herramienta o recurso.
Por otro lado, el Marketing 6º muestra que no es necesario una multitud de medios y canales para transmitir el mensaje deseado. Según la teoría de los 6 grados de separación, cada persona puede estar vinculada a cualquier otra por una cadena de conocimientos y relaciones con no más de cinco intermediarios.Las redes sociales se han convertido en un canal de comunicación fundamental de las empresas. Es evidente que cada vez más empresas cuentan con redes sociales al conocer el potenciar de comunicación y ventas que tienen.
Las redes sociales están invadiendo nuestras vidas poco a poco. Esta nueva forma de comunicación está cobrando cada vez mas relevancia e importancia en el entorno empresarial
La gestión de las redes sociales permite interactuar al usuario de una manera directa con la empresa, haciendo posible el intercambio continuo y recíproco de opiniones e información, es por esto que las redes sociales son un elemento indispensable en cualquier estrategia de marketing, tanto para mantener satisfecho a nuestro cliente, como para poder captar mas clientes en el imnenso mundo de internet.Casi siete de horas de ausencia evidenciaron la dependencia de millones de personas en el planeta a las redes sociales. Este lunes WhatsApp, Facebook e Instagram dejaron de funcionar a nivel globalpor fallas en sus operaciones, lo que visibilizó la importancia y necesidad de estas aplicaciones en el ámbito laboral, social y personal.
Es por lo que Jorge Bolívar, sociólogo de la Universidad Simón Bolíva, aconseja reducir los minutos u horas que le dedicamos por ocio a las redes sociales, y acudir a un psicólogo en caso de requerirlo para tratar la ansiedad.
Los expertos en economía y negocios calcularon que Mark Zuckerberg, creador de Facebook, perdió casi USD $6.000 millones en cuestión de horas, lo que significó una caída del 4,9% en las acciones de la plataformaDe acuerdo con Carlos Charry, director de la Maestría en Estudios Sociales de la Universidad del Rosario, “lo que evidencia es que el bloqueo de las redes sociales es la fuerte dependencia que hemos construido a ellas. No solo en términos económicos, sino en cuánto a decisiones políticas, económicas, empresariales o incluso familiares pasan a diario a través de estas redes sociales”.
