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La caída de Whatsapp, Facebook e Instagram supuso una revolución mundial durante horas debido a la dependencia que tiene hoy en día la población con respecto a estas tres aplicaciones. La dependencia que tenemos de estas tres redes sociales es innegable, su caída durante unas horas provocó la pérdida de conexión entre personas, empresas y clientes y la imposibilidad de trabajo de estas.
En la entrevista que realizó la extrabajadora de Facebook, Frances Haugen, puso en entredicho la moralidad de la empresa afirmando que se utilizaban malas prácticas que afectaban a los usuarios y a la sociedad global pero que producían un beneficio económico para la empresa. Esto puede afectar negativamente a la visión de las personas sobre la empresa ya que hoy en día la actividad de una empresa en el ámbito medioambiental, político y social es de gran importancia. Otra de las polémicas que se hicieron virales en cuanto a prácticas similares de Facebook, Instagram o Whatsapp fue la venta de Instagram al público de información a sabiendas de que era falsa.
Por último, Facebook fue criticado también por ignorar los efectos negativos de Instagram entre las adolescentes. De esta forma se ve claramente como la posición política, social y medioambiental de una empresa adquiere gran importancia hoy en día y la seguridad y privacidad de las redes sociales queda en entredicho.
El marketing 360 grados ha cambiado radicalmente hacia el marketing 6 grados debido a la web 2.0. Hoy en día las empresas no buscan abarcar una gran cantidad de personas que puedan comprar su producto sino que buscan promocionar un producto a un público objetivo muy concreto que sepan que está interesada en ese producto y pueda ser un potencial comprador.
El marketing de 6 grados supone que una persona pueda establecer otros 5 intermediarios y estos realizan a la vez la función de receptor y de emisor, de esta forma se consigue conectar con todo el mundo.
Esto supone que el marketing ha cambiado de un marketing de 360 grados a un marketing de 6 grados. Se ha evolucionado de un público general con una gran cantidad de mensajes tanto en los canales tradicionales como en las redes sociales y posicionamientos SEO/SEM a un público micro segmentado en función de sus gustos en el que la empresa no bombardea con mensajes sino que utiliza las redes sociales y otras técnicas para llegar al consumidor.
